Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους πριν προχωρήσετε σε παραγγελία. Η χρήση του e-shop και η πραγματοποίηση αγοράς σημαίνει ότι αποδέχεστε τους όρους αυτούς.

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: Το μεράκι 

Διεύθυνση: Ιωάννινα 

ΑΦΜ: 065572603

ΔΟΥ: Ιωαννίνων 

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6945860444

Email: info@tomerakihandmade.gr

2. Προϊόντα

• Όλα τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του καταστήματος είναι χειροποίητα και custom κατασκευές.

• Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές από τις φωτογραφίες (χρώμα, υφή, διαστάσεις), λόγω της φύσης της χειροποίητης κατασκευής.

3. Παραγγελίες

• Με την ολοκλήρωση παραγγελίας ο πελάτης αποδέχεται τους παρόντες όρους.

• Η παραγγελία θεωρείται δεσμευτική όταν λάβετε email επιβεβαίωσης.

4. Τρόποι Πληρωμής

• Viva wallet, τραπεζική κάρτα, τραπεζική κατάθεση.

5. Αποστολές

• Οι αποστολές γίνονται μέσω Γενικής ταχυδρομικής

• Ο χρόνος κατασκευής των χειροποίητων κατασκευών διαφέρει ανάλογα με το είδος από 10 έως 60 ημέρες. 

• Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1 με 3 εργάσιμες μερες από την ολοκλήρωση της κατασκευής του προϊόντος.

• Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο checkout.

6. Δικαίωμα Υπαναχώρησης – Επιστροφές

Σύμφωνα με τη νομοθεσία, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από αγορές εντός 14 ημερών.

Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας ή είναι εξατομικευμένα.

Δεδομένου ότι τα προϊόντα μας είναι custom, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές, εκτός εάν:

• Το προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος:

• Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή.

• Να σταλούν φωτογραφίες και περιγραφή του προβλήματος στο email: info@tomerakihandmade.gr

• Αν επιβεβαιωθεί το ελάττωμα, γίνεται αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

7. Περιορισμός Ευθύνης

• Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε προβλήματα των εταιρειών courier.

• Η επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από κακή χρήση των προϊόντων.

8. Προσωπικά Δεδομένα

• Τα στοιχεία που παρέχετε (όνομα, διεύθυνση, email, τηλέφωνο) χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ολοκλήρωση και αποστολή της παραγγελίας σας.

• Διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι όροι χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν διαφορές είναι τα δικαστήρια Ιωαννίνων.